並行輸入品などにご注意ください。

~Moyra(モイラ)製品の購入をご検討中の皆様へ~

安心してご使用いただくために

Moyraでは、お客様に安心して製品をお使いいただくために、Moyraメーカー本社のExclusive Agent(独占的輸入総代理店)のMoyra Japanが責任をもって日本市場への輸出業務を行い、日本国内の正規販売代理店の募集を行いながらも、日本の消費者、また法人の皆様へMoyra製品の魅力を手にとって確かめていただくべく、公式サイトにオンラインショップを設置。本格的な日本国内の販売体制が整うまで、当ショップサイトを通じて、日本の消費者の皆様がMoyra製品を購入できるよう、ネット販売を行なっております。

しかし、海外の販売代理店の中にはメーカーの通達を無視して所在国でない国の消費者に販売しているケースも少なくないのが現状です。

現在、Moyraのメーカー本体は、日本市場についての窓口は全て輸入代理店Moyra Japanを通すよう各国の販売代理店にも通達しています。Moyra製品は現在、ヨーロッパ諸国にそれぞれ正規販売代理店がありますが、特にアメリカ国内ではMoyraブランドの正規販売代理店の選定と正規販売ルートを整えている状態です。

並行輸入品の定義は、Moyra Japan以外の海外サイトや海外の販売代理店、また、日本国内の販売サイト、販売会社となります。

また、海外サイトや業者から製品を個人輸入し、日本国内で第三者に販売を行っている人物や団体(個人・法人問わず)は日本の関税法に抵触し、処罰に問われます。

詳細は ※厚生労働省 健康食品や医薬品、化粧品、 医療機器等を海外から 購入される方へ をご覧ください。

並行輸入品は検品基準などがさまざまに異なるうえ、ニセモノの可能性もございます。また、製品のクオリティが正規品の基準に満たない、粗悪品の可能性も高いため、十分にご注意ください。
並行輸入品を購入された消費者の方より、「取扱説明書がない」「スタンパーにマニキュアがのらない」「プレートが大きく歪んでいて使用ができないけれど、交換に応じてくれない」などのトラブルも報告されています。
特に一部の並行輸入品について、「箱のステッカーや製品のタグが切り取られたり、貼り付けられたステッカー記載の表示が消されている」といったことも報告されています。
また、某国ではMoyraの正規代理店がなく、Moyra製品を非正規ルートで輸入、仕入れを行い販売していた業者が存在し、その国にお住まいのお客様がそのことを知らずにその業者が運営するサイトより商品注文、決済されてしまい、1ヶ月以上過ぎても全く納品がなされなかったという報告もメーカー本体に上がってきております。
Moyraではこうした事態を重く受け止め、消費者の皆様にいっそう、注意を喚起したく、ここにお知らせ申し上げます。

並行輸入・個人輸入業者各位:

並行輸入にかかる「Moyra」商品を取り扱うウェブサイト等で、Moyra Japanが使用権原を有する「Moyra」ロゴマークや製品の写真が、無許可で転載、使用されている場合があります。
上記ロゴマークや写真の使用は著作権及び商標権を侵害する違法なものです。
かかるロゴマークや写真等を使用している並行輸入・個人輸入業者の方々は、直ちにその使用を中止し、ロゴマーク及び写真をウェブサイト等から削除するよう申し上げます。
当警告を無視して無許可の違法使用を継続した場合、法的措置がとられるべく対策を講じます。

日本の法律において商標権侵害については、刑事事件として取り扱われる場合もあります。個人の場合、最高で10年以下の懲役しくは1000万円以下の罰金刑、またはこれらが併せて科せられます。会社の業務として行っている場合には、個人とは別に、法人に対して3億円以下の罰金刑が科される可能性があります(両罰規定)。

出典引用元/YOMIURI ONLINE Copyright © The Yomiuri Shimbun
http://www.yomiuri.co.jp/life/hobby/law/20150602-OYT8T50279.html?page_no=3#csidx596d30a7e402f36a09e99881fbf0e1e

日本国内在住の消費者の皆様:【並行輸入におけるお客様へのリスク】

当オンラインショップを開設した当初から、海外のコスメティックブランド(Moyraはネイル製品のため化粧品に該当します)を並行輸入されるリスクを再三、当サイトやFacebookなどで皆様に注意喚起をさせていただいておりますが、それでもメーカーが保持する商標権侵害に該当する並行輸入にてご購入され、なかには日本国内のネットオークションなどで転売しているケースもあり、日本の関税法規定を一切無視し違反されているお客様も一部散見されます。また、この手の違法購入・違法再販を行う消費者の一部には、Moyraメーカー本体からの通達(在住国の販売代理店での購入)を消費者の皆様へ促す当社に対し、事実無根の誹謗中傷(営業妨害行為)をSNSなどで拡散している事実も判明し、大変遺憾に思うところです。それらの類いでよくある風評被害としまして、当社の販売価格が他国の販売代理店に比べてきわめて高額であるという事実無根の風評が立っている点です。Moyra Japanオンラインショップでの販売価格は、各国の市場と日本市場を比較し、十分に調査したうえでハンガリーのメーカー本体と決定し、適性価格にて皆様にご提供(販売)しております。また、国際送料に関しましては、実際ブダペストからの国際優先便送料よりもかなりお安い設定(1,300円)で発送しており、実質当社が皆様の送料実費の一部を代わりにご負担させていただくケースがほとんどです。ハンガリーの郵便局サイトで追跡記録付きの国際優先便、またはEMSの発送料金が英語で検索できますので、お確かめください。国際送料を1,300円以下で発送をご希望の場合は、追跡記録無しの国際郵便での発送も可能ですが、その場合はご購入の前に当社メール宛にお問い合わせください。ただし、国際郵便にて追跡記録をつけず、送料を1,300円以下に抑えて発送をご希望の場合は、お客様のご購入商品が配送の際に紛失しても、郵便局然り、当社(Moyra Japan)は一切の責任を追いませんのでその旨、ご了承くださいませ。

ハンガリーMoyraの製造メーカーは世界各国のReseller(販売代理店)にのみ商品の輸入を許可し、各国にある販売代理店はその代理店が所在する国内でのみ販売することが可能となっています。日本国外にお住まいの方は、Moyraのグローバルショッピングサイトをご利用ください。そちらのサイトには、世界各国のMoyraのResellerが一覧となっているページもございます。お住まいの国にResellerがある場合はその国のResellerのサイトから購入してください。

また、ハンガリーのMoyraメーカーとの契約違反を犯した(自国以外の国へ販売し、Moyraの販売権域を逸脱している)場合は、メーカー本体との契約が解除される場合も最悪ございます。アメリカにあるひとつのsellerがアメリカ国外への違法販売が著しい事実が発覚したため、メーカー側が同社に対し製品の輸入制限を行っています。

【並行輸入におけるお客様へのリスク】

今までもMoyra Japan以外の海外のサイトからご購入された日本のお客様が、商品の到着が一向にない、商品が不良品であった等の苦情を購入元の海外のサイトに問い合わせても一切折り返しの連絡がなく、それらについてMoyra Japanやメーカー本体が管轄するMoyrashopハンガリーへお問い合わせいただくことも度々あり、メーカーが認めていない並行輸入でご購入された製品について、不具合があってもメーカー本体、およびにMoyra Japanとしても一切関与していない件であり、また一切対応ができない旨を再度、お知らせいたします。

また、それらの並行輸入業者の中にはコピー製品なども混ぜて販売していることがないとも言えず、その場合は日本の関税法では完全に違反となるため、日本の税関よりお客様に罰金等が通達、課されるのみだけでなく、出頭要請されるケースもあるようです。

上記、例として掲載したお客様にとってのリスク面も慎重にご考慮いただき、日本にお住まいの(日本国内に配送を希望される)お客様には、Moyra Japan以外のサイトよりMoyra製品をご購入されることがないよう、ここに重ねてお願い申し上げます。

JETROサイトなどにも問題点が記載されていますので、ご参考までにご案内さし上げます。

ブランド商品の並行輸入における留意点:日本(JETROサイトへ遷移します)

■ 非正規製品取扱店(並行輸入販売店)の見分け方

当サイト以外の、Moyra Japanが使用権原を有する「Moyra」ロゴマークや製品の写真が、無許可で転載、使用されている場合があります。
上記ロゴマークや写真の使用は著作権及び商標権を侵害する違法なものです。
かかるロゴマークや写真等を使用している並行輸入・個人輸入

▽ 非正規製品取扱店(並行輸入販売店、個人輸入販売店)は、Moyraメーカー本体が承認していない模倣デザインのブランド・ロゴを使用しています。

▽ 購入の際に製品についての取扱説明書などが記載されたDM、カタログが同梱されていません。

▽ Moyraのネイルポリッシュ製品を違法の輸送ルートで発送しています。※マニキュアは航空危険物のため、USPS(米国郵便公社)、EMSなどの国際郵便、日本の配送業者等(ヤマト運輸、日本通運)、他、多くの配送会社では輸送禁止措置が取られており、取り扱いを行っていません。これらの輸送手段でお手元に届いた場合は、非正規品(並行輸入販売ルート)となります。

▽日本国外にあるMoyraメーカー本体の販売代理店となっているネイルショップより、ご購入されている日本在住のお客様には、当ページにある並行輸入の禁止理由について、ご理解をお願いいたします。現在、日本だけでなく、海外でも同様のケースが少なからずあり、各国にあるMoyra正規販売代理店と、その国内で違法販売を続けるショップと係争案件が続いております。そのような販売行為は、日本または当該国におけるMoyraメーカー本体が行う各国の正規販売代理店募集活動を阻害する行為となっています。この事態をMoyraブランド・メーカー・ベネヴィアは重く受け止め、警告を無視し続けて同ショップの販売区域外の消費者に販売を行うショップに対し、Moyra製品の販売を行わないことを決定いたしました。メーカーの輸入総代理店であり、日本国内で正規販売代理店を募集することが主な事業目的のMoyra Japanとしましては、メーカー・ベネヴィアの意向によって消費者の皆様に、上記、並行輸入の禁止の旨をご案内していることご理解、ご協力のほど、何卒宜しくお願い致します。